ویپ VoIP چیست و چه مزایا و کاربردی داردویپ (VoIP) چیست؟آشنایی با مفهوم ویپ VoIP و تعریف آن، با انواع ویپ VoIP و کاربرد ها و مزایای اصلی آن آشنا شوید، پس با همراه باشید تا به…Oct 25, 2021Oct 25, 2021
مرکز تماس (Call Center) به بخشی یا سازمانی گفته می‌شود که تماس های تلفنی یک شرکت را اداره می‌نماید.Oct 17, 2021Oct 17, 2021
مرکز تماس به یک بخش متمرکزی گفته می‌شود که تماس‌های تلفنی مشتریان بالفعل و بالقوه به آن هدایت می…به طور معمول یک مرکز تماس، حجم قابل توجهی از تماس ها را بطور همزمان مدیریت می کند. مرکز تماس به عنوان یک کانال ارتباطی عمل می کند که…Oct 17, 2021Oct 17, 2021
مرکز تماس به یک دپارتمان یا دفتری گفته می شود که در آن گروهی از افراد به تماس های ورودی و خروجی از…مرکز تماس می تواند تماس ها را در صف قرار داده و زمان های انتظار بسیار کوتاهی را به مشتریان ارائه دهد. مراکز تماس برای شرکت ها از ارزش…Oct 17, 2021Oct 17, 2021
مرکز تماس چیست؟ با نرم افزار مرکز تماس چکاوک آشنا شویدنرم افزار مرکز تماس چکاوک (PCC) ابزاری کاربردی برای مدیریت تماس های تلفنی بین تماس گیرندگان و اپراتورهای تلفنی می باشد.Sep 19, 2021Sep 19, 2021
آشنایی با مدیا گیت وی (Media Gateway) چکاوکدر این مطلب با ویژگی های یک محصول ایرانی تحت عنوان مدیاگیتوی (Media Gateway) چکاوک که وظیفه تبدیل E1 به SIP را بر عهده دارد آشنا خواهید شد.Jun 13, 2021Jun 13, 2021
مرکز تماس چکاوک (PCC) چه امکانات و مزایایی دارد؟مرکز تماس چکاوک شامل یک سیستم کامل پاسخگویی به تماس، ارائه خدمات تلفنی و مدیریت ارتباط با داخلی ها است. سامانه مرکز تماس چکاوک (PCC) می…Apr 6, 2021Apr 6, 2021
